Studio TDC LAB

Preguntas Frecuentes

¿Qué productos ofrece STUDIO?

STUDIO cuenta con cuatro tipos de productos diseñados para apoyar procesos de formación y transformación digital en el sector de la construcción:

• Programas modulares: Módulos individuales que puedes tomar por separado o combinar para armar tu propio programa. Son 100% online, asincrónicos y se desarrollan a tu ritmo, dentro del plazo establecido.
• Cursos: Cursos predefinidos de diferentes intensidades horarias, que pueden ser personalizados o diseñados según las necesidades de una empresa o institución educativa. Son completamente online y asincrónicos.
• Implementaciones dirigidas: Programas de consultoría especializada para empresas, con el objetivo de implementar BIM de forma efectiva. Incluyen sesiones asincrónicas y sincrónicas con el equipo experto de TDC LAB.
• Asesorías personalizadas: Espacios de consulta donde puedes agendar una o más horas con el equipo de TDC LAB para resolver inquietudes puntuales o recibir orientación técnica.

¿Cuál es la duración de cada producto?

• Módulos individuales: Una vez activados se pueden realizar durante un período de 2 meses.
• Paquetes de créditos (módulos): Tienen una vigencia de hasta 12 meses para ser usados. Recuerda que cada módulo que actives tiene una duración de 2 meses.
• Asesorías personalizadas: Se contratan por horas, según tus necesidades.
• Cursos: La duración está indicada en la descripción de cada curso más 2 meses adicionales de consulta al material.
• Implementaciones: Al inicio del proceso se elaborará un cronograma detallado para el cumplimiento de las actividades acordadas. Además, se otorgarán 2 meses adicionales para la consulta del material disponible.

Nota: El inicio se considera a partir del momento en que completas el proceso de inscripción y obtienes acceso a los contenidos en la plataforma.

¿Cómo me inscribo en un módulo o curso?

Primero crea una cuenta en STUDIO. Luego, selecciona el curso o módulo de tu interés, haz clic en el botón de inscríbete y sigue los pasos indicados en la plataforma.

¿Cómo puedo pagar los cursos o módulos?

Puedes realizar pagos de forma segura mediante los siguientes medios:

• Si estás en Colombia: Wompi: tarjetas débito o crédito, transferencias, PSE, pago en corresponsales bancarios o crédito. Si deseas pagar con Bre-B o QR puedes comunicarte con nuestro equipo para acceder a estos medios de pago.
• Si estás fuera de Colombia: PayPal: tarjeta de crédito o saldo de PayPal.

¿Cómo puedo comprar paquetes de módulos, implementaciones o asesorías?

En las secciones correspondientes encontrarás un botón de contacto donde recibirás la información relacionada con el proceso de compra y activación de estos productos especializados.
Formas de pago: Estos productos se pueden pagar mediante transferencia bancaria. Un agente te informará los detalles específicos al momento del contacto.

¿Qué tipo de certificación entregan?

Al finalizar un curso o módulo recibirás un certificado de participación. Recuerda que se trata de educación no formal, por lo que no equivale a un título oficial.

¿STUDIO me proporciona licencias de software?

Al tratarse de programas de educación no formal, STUDIO no dispone de licencias educativas. En caso de requerirse una herramienta tecnológica específica, la gestión y adquisición de la licencia corresponderá al inscrito.

¿Recibo factura por mi compra?

Sí. Por cada producto adquirido recibirás una factura electrónica que cumple con la normativa colombiana vigente. Esta será enviada al correo con el que te registraste en la plataforma.

¿Puedo acceder a los cursos y módulos en cualquier horario?

Sí. Todos los cursos y módulos están disponibles 24/7, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo y desde cualquier lugar. Las sesiones sincrónicas de las implementaciones y las asesorías deberán ser programadas con el equipo de TDC LAB.

¿Los cursos y módulos incluyen asesoría personalizada?

No. Los cursos y módulos no cuentan con atención personalizada directa. Sin embargo, cada video dispone de foro de discusión donde puedes interactuar con otros participantes o profesores.

¿Las implementaciones y asesorías incluyen atención personalizada?

Sí. Estos servicios cuentan con el acompañamiento experto del equipo de TDC LAB, mediante sesiones sincrónicas, talleres y espacios de consulta diseñados para garantizar una atención técnica de alto nivel.

¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte?

Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

• WhatsApp: (+57) 315 572 2777
• Correo electrónico:
• Para compras y facturación: [email protected]
• Para soporte técnico o información general: [email protected]